Lieferpolitik

Nachfolgend finden Sie die durchschnittliche Lieferzeit für alle unsere Pakete:

• Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, dauert die Bearbeitung 1–3 Werktage. Unter der Woche dauert dies in der Regel einen Arbeitstag, bei Bestellungen am Freitagabend oder am Wochenende kann es jedoch etwas länger dauern.
• Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versendet. Die Lieferung erfolgt durchschnittlich innerhalb von 8–12 Werktagen.

Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Nachfolgend erklären wir, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

Bestellung aufgeben

Der Bestellprozess bei Laura Bern ist so einfach wie möglich gestaltet. Gehen Sie zunächst zur Produktseite und fügen Sie das gewünschte Produkt Ihrem Warenkorb hinzu, indem Sie auf die schwarze Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken.

Es ist wichtig, dass Sie die richtigen Varianten auswählen. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf das Feld „Zur Kasse“. Auf der Informationsseite geben Sie die korrekten Adressdaten ein. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind. Sobald diese korrekt ausgefüllt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Versand fortsetzen“.

Auf der Seite „Versand“ können Sie die eingegebenen Adressdaten überprüfen. Es wird darauf hingewiesen, dass jeder Versand völlig kostenlos erfolgt. Als Zeichen unserer Dankbarkeit gegenüber unseren Kundinnen und Kunden übernehmen wir stets die Versand- und Lieferkosten. Sie können nun fortfahren, indem Sie auf „Zur Zahlung fortfahren“ klicken.

Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Auf hellostella.com sind alle Zahlungsmöglichkeiten SSL-verschlüsselt, sodass Sie jederzeit auf eine sichere Zahlungsumgebung vertrauen können.

• Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• EPS

• Sofortüberweisung

Nachdem Sie die gewünschte Zahlungsmethode gewählt haben, klicken Sie auf „Bestellung abschließen“. Sie werden zur gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sollten unerwartete Probleme auftreten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Versandkosten

Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden 100% kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert. Es gibt auch keine Mindestbestellmenge.

Versand Ihrer Bestellung

Haben Sie das perfekte Outfit oder Zubehör auf unserer Webseite gefunden? Dann möchten Sie es so schnell wie möglich erhalten! Daher stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet wird.

Um faire Preise für unsere Produkte zu gewährleisten, bündeln wir Pakete in größeren Mengen und versenden sie gemeinsam, sobald unsere Mindestmenge erreicht ist. Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung, um eine bessere und gesündere Welt zu schaffen.

Hinweis: Wie viele andere Online-Shops haben auch wir viel zu tun, und es kann aufgrund der Corona-Krise zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Bestellung noch heute versendet wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam berät Sie gerne über die passende Lösung.